Mami in tati pri izbiri telesnega mila za dojenčke preberejo vsako oznako in vsako trditev, zato razlika med povprečnim čistilom in zaupanjem vzbujajočim izdelkom leži v podrobnostih sestave. Kot proizvajalec zeliščnega telesnega mila, ki ga specializirani izdelki za nego dojenčkov redno izbirajo, Tongkang te podrobnosti obravnava kot jedro svojega poslovanja. Zunanji sloj kože dojenčkov je znatno tanjši kot pri odraslih, njegova zaščitna funkcija pa še ni popolnoma razvita – zato izgublja vlago hitreje in lažje absorbira snovi. Čistilne sestavine, ki na odrasli koži ne povzročijo nobenih težav, lahko pri dojenčku povzročijo sušo ali rdečino. Zato začnemo z izbiro površinsko aktivnih snovi z nizkim potencialom draženja, običajno glukozidov in blagih sistemov na osnovi aminokislin, nato pa jih uravnotežimo z zeliščnimi ekstrakti, izbranimi zaradi pomirjujočega, ne pa močnega učinka. Majček in kalendula sta široko priznana po pomirjujočih lastnostih, ovsena kaša zagotavlja udobje, aloe pa lahek hidratirni učinek. Formulacij ne obremenjujemo z veliko aktivnih sestavin, saj je v negi dojenčkov manj draženja enakovredno večji vrednosti. Sodobne tehnologije ekstrakcije nam omogočajo pridobitev koncentriranih, standardiziranih rastlinskih frakcij hkrati z zmanjšanjem ostankov topil in neželenih rastlinskih snovi, kar izboljša tako varnost kot doslednost serij. Z tržnega vidika se povpraševanje po naravnih izdelkih za nego dojenčkov nadaljuje v Evropi, Severni Ameriki in Aziji, kar gonijo starši, ki raje izbirajo izdelke z rastlinsko oznako, hkrati pa pričakujejo dobro penjenje, enostavno splakovanje in brez pekanja v očeh. Naš proces razvoja zato testira predvsem delovanje, ne le sestavin: merimo prostornino pen, čas splakovanja ter občutek kože po umivanju s pomočjo testnih skupin, ki upoštevajo različne stopnje trdote vode in podnebne razmere. Pomembne so tudi kulturne pričakovanja. V nekaterih tržnih regijah predlagajo skoraj brez vonja, drugi pričakujejo mehak zeliščni vonj, tretji pa zahtevajo določene certifikate ali dvajezično označevanje. Tongkang prilagaja tehnične specifikacije vsaki destinaciji, hkrati pa ohranja osnovno usmeritev v blagost in nežnost. Za blagovne znamke, ki gradijo celoten izdelkov razpon, se ista zeliščna platforma lahko razširi tudi na šampon za dojenčke, kopel z mehko peno in losion, kar ustvari skladno izgledajočo ponudbo na policah. Za vsako pošiljko pripravljamo ustrezno dokumentacijo, embalažo pa lahko oblikujemo za potovanja, darila ali ponovno polnjenje. Rezultat je vrsta izdelkov, ki izgleda avtentično, zanesljivo deluje in vaši blagovni znamki omogoča verodostojno pripovedovanje staršem.