A babatestesmosó egy olyan termék, amelynek címkéjét és minden állítását a szülők alaposan elolvassák, így az átlagos tisztítószer és a megbízható termék közötti különbség a formuláció részleteiben rejlik. Mint gyógynövény-alapú testmosó gyártója, amelyre a csecsemőgondozással foglalkozó szakemberek támaszkodnak, a Tongkang ezt a részletességet tekinti vállalkozása központjának. A csecsemők bőrének külső rétege jelentősen vékonyabb, mint a felnőtteké, és gátfunkciója még fejlődés alatt áll, ami azt jelenti, hogy gyorsabban veszít nedvességet, és könnyebben vesz fel anyagokat. Olyan tisztító összetevők, amelyek felnőtteknél kellemes érzetet keltenek, csecsemőknél szárazságot vagy vörösséget okozhatnak. Ezért első lépésként alacsony irritációs potenciálú felületaktív anyagokat választunk – általában glükózidokat és enyhe aminosav-alapú rendszereket –, majd ezeket gyógynövény-kivonatokkal egyensúlyozzuk, amelyeket nyugtató hatásuk miatt, nem pedig erős hatóanyag-tartalmuk miatt választunk. A kamilla és a napszálló világszerte ismert nyugtató tulajdonságairól, a zab kényelmes támogatást nyújt, míg az aloe gyenge hidratációt biztosít. Nem töltjük túl a formulákat hatóanyagokkal, mert a csecsemőgondozásban kevesebb ingerlés több értéket jelent. A modern kivonástechnológia lehetővé teszi, hogy koncentrált, szabványosított növényi frakciókat nyerjünk ki, miközben csökkentjük az oldószermaradványokat és a nem kívánt növényi anyagokat, ami javítja a biztonságot és a tételenkénti egyenletességet. Piaci szempontból a természetes csecsemőgondozási termékek iránti kereslet továbbra is növekszik Európában, Észak-Amerikában és Ázsiában, mivel a szülők egyre inkább növényi összetevőket tartalmazó termékeket preferálnak, ugyanakkor jó habzást, könnyű leöblítést és szemkímélő tulajdonságot várnak el tőlük. Fejlesztési folyamatunk ezért nemcsak az összetevőket, hanem a teljesítményt is teszteli: a hab térfogatát, az öblítési időt és a mosás utáni érzetet mérjük olyan tesztcsoportokkal, amelyek különböző vízkeménységi fokokat és éghajlati viszonyokat tükröznek. Fontosak a kulturális elvárások is. Egyes piacoknál szinte teljesen illatmentes termékek iránt van kereslet, másoknál finom gyógynövényes aromát várnak el, míg egyes piacok speciális tanúsítványokat vagy kétnyelvű címkézést követelnek meg. A Tongkang minden célpiacra testre szabja a specifikációkat, miközben megtartja a termékek alapvetően enyhe jellegét. Azoknak a márkáknak, amelyek teljes termékvonalat építenek ki, ugyanaz a gyógynövény-alapú platform kiterjeszthető csecsemőshampóra, habfürdőre és testkrémre, így egységes megjelenést biztosítva a polcon. Minden szállítmányhoz dokumentáció készül, és a csomagolás tervezhető utazási, ajándékozási vagy újratöltési célokra. Az eredmény egy hiteles, megbízhatóan működő termékvonal, amely hiteles történetet nyújt márkájának a szülők számára.